«Реклама в социальных сетях: ждать ли продаж?»

Раздел: Социальные сети

Вернемся к тренду года – к социальным сетям. Рунету еще предстоит научиться использовать их, как новые каналы коммуникации для развития бренда и формирования лояльной аудитории. Но рассматривать социальные сети как рекламные площадки с традиционными критериями оценки эффективности проведенных кампаний можно прямо сейчас.

Итак, наша цель — протестировать возможности социальных сетей именно в области прямой рекламы, нацеленной на продажи. Продукт — голосовые открытки Voicecards.ru (поздравления с днем рождения, праздниками, признания в любви и розыгрыши, которые можно отправить на мобильный). То есть тематика развлекательная, которая должна хорошо подходить для социальных сетей.

Из всех социальных сетей собственные системы размещения рекламы имеют только Вконтакте и Facebook, поэтому мы расскажем о нашем опыте проведения рекламных кампаний именно там.

1. Вконтакте, реклама сайта

	Срок проведения	Переходы в группу	Переходы на сайт	СРС	Конверсия в продажи
Вконтакте, ссылка на группу	2 недели	4058	2016	1,56 руб.	0,8%
Вконтакте, внешняя ссылка	1 неделя	-	1500	0,91 руб.	0,5%

Продвижение сайта через рекламу группы пробовали давно. И тогда, помню, очень ждали – когда же появится возможность размещать объявления с внешней ссылкой, ведь половина трафика терялась на переходах из группы на сайт. Прошел год, объявлениям с внешней ссылкой дали зеленый свет, но качество трафика падает. О чем мечтать теперь? Наверное, уже не о чем.

Видимо из-за высокой конкуренции не удается получить интересные нам объемы трафика. Несмотря на невысокую минимальную CPC для всей системы, рекомендуется всегда цена в несколько раз выше. Делать ставку ниже рекомендованной нет никакого смысла — показов не будет вообще. Кроме того, по ходу проведения кампании рекомендованная цена имеет тенденцию повышаться.

Понятно, что самое интересное в социальных сетях — это настройки таргетинга. Но правило «сделай каждое объявление как можно более специализированным и получи дешевый качественный трафик» здесь не работает. Чем больше настроек таргетинга применяешь, тем дороже становится клик. Это загадочно… Казалось бы, объявления, написанные специально для бухгалтеров из Воронежа имеют больше шансов быть замеченными именно этой аудиторией, и конкуренция должна становиться меньше, если хоть кто-то кроме меня еще использует таргетинг. Кто знает почему цена выше?

2. Вконтакте, реклама приложения

Так как у нас есть и собственное приложение VoiceCards для Вконтакте, то его рекламой мы тоже занимались. Из всех способов продвижения она показала самые низкие результаты, всё из-за той же слишком высокой СPC.

Показатели по объему трафика такие же, как в РК сайта.
СРС — 1,47 руб.
Конверсия в установки приложения — 25%
Конверсия в продажи — 5%

3. Facebook, реклама группы

	Срок проведения	Переходы в группу	СРС	Конверсия в поклонников	Конверсия в продажи
Facebook, ссылка на группу	2 недели	500	5,36 руб.	34%	5% от общего числа поклонников

СPC и в этой социальной сети значительно выше указанного минимума (0,6 копеек), зато аудитория реагировала лучше, чем мы ожидали (планируемая конверсия в поклонников была – 25%). Непосредственное количество переходов на наш сайт мы в этот раз не считаем, следим только за покупками. И, надо сказать, они совершаются не только в период рекламной кампании. Для размещения нашего голосового контента в группе мы используем приложение «Аудиоплеер» — именно переходы, сделанные по ссылке «Купить сейчас» из плеера чаще всего заканчиваются продажей.

После получения такой CPC на рекламе группы не стали проводить кампанию с внешней ссылкой, т.к. посетители стоимостью больше 5 рублей не имеют шансов принести нам прибыль. Может быть организуем что-то перед Новым годом, когда конверсия будет повыше. Хотя и конкуренция в декабре тоже может оказаться более сильной.

Что же в итоге? Видно, что трафик в социальных сетях есть (статистика не врет, большая часть Рунета там:)) и пользователи даже готовы покупать предлагаемый им продукт. Но существующие правила размещения рекламы позволяют вести там эффективные кампании только понятных и достаточно дорогих продуктов (думаю, что турфирмы, школы английского и магазины одежды размещаются там не зря). Для всех остальных гораздо более выгодным оказывается размещение рекламы в тех же социальных сетях через системы контекстной рекламы — с октября в приложениях Вконтакте можно разместиться через Бегун, а в Одноклассники уже давным-давно можно попасть через Google Adwords.

Дата публикации: 2010-11-26

Источник