«Деловые социальные сети»
Раздел: Социальные сети
Мы рассмотрели 14 наиболее интересных деловых социальных сетей, способных заинтересовать отечественного пользователя. 12 из них обладают русскоязычным интерфейсом, 3 – ориентированы на украинское онлайн-сообщество. Бурное развитие деловых социальных сетей наконец-то добралось и до русскоязычного сегмента Сети. Если несколько лет назад в рунете безраздельно доминировали социальные ресурсы «легкого жанра», то сегодня мы наблюдаем кардинальное изменение ситуации: на рынке появляются десятки новых проектов, ориентированных на бизнес-сообщество. На то есть несколько причин, главной из которых мы бы назвали кадровый голод. Впоследствии к этому фактору добавился набивший оскомину экономический кризис, ставший катализатором развития деловых интернет-коммуникаций. Многие компании наконец-то осознали, что Сеть может служить эффективным бизнес-инструментом. Да и кадровые агентства негласно согласились с тем, что рекомендации в деловых социальных сетях не уступают по значимости обычным «рекомендательным письмам». В то же время, необходимо отметить, что развитие социальных русскоязычных бизнес-ресурсов находится на зачаточном уровне. На сегодняшний день ни один проект не может приблизиться к международному лидеру – LinkedIn. Кроме того, ни российские, ни украинские деловые сообщества не могут набрать достаточную пользовательскую базу для эффективного функционирования сети. Пример Украины в этом плане более показателен: около года назад на рынке появилась деловая социальная сеть Profeo, которая, несмотря на весьма достойную функциональность и стратегию продвижения, не смогла привлечь критическую массу пользователей из всех отраслей украинского бизнеса. Однако это вовсе не означает, что подобные проекты можно отнести к «мертворожденным» — напротив, многие из них заняли свою нишу, сплотив определенную категорию участников (к примеру, PR-профессионалов или банковских экспертов). Партнера, партнера хорошего ищу! (Глеб Жеглов) www.linkedin.comСоциальная сеть LinkedIn — идеальный пример безупречно выверенной рыночной стратегии, наложенной на «сетевую» концепцию. Изначально созданная в помощь кадровым агентствам, социальная сеть превратилась в огромное сообщество профессиональных сотрудников и рекрутеров. Коммерческий успех LinkedIn является закономерным следствием грамотного подхода к построению сети и монетизации трафика. Для конечного пользователя (профессионала в своей отрасли, а не случайного прохожего) LinkedIn представляет собой идеальную базу для установления/поддержания контакта с коллегами и, конечно же, поиска работодателя. В первую очередь, следует отметить продуманную систему рекомендаций, которая позволяет оперативно оценить профессиональные качества кандидата, опираясь на мнения его партнеров и коллег. Необходимо подчеркнуть, что LinkedIn удалось привлечь в свои сети невероятно «качественную» аудиторию. Так, среди 39 млн. пользователей (это число ежемесячно увеличивается на 1-1,5 млн.) насчитывается более полутора миллионов топ-менеджеров. Примечательно, что в LinkedIn зарегистрированы топ-менеджеры всех компаний из списка Fortune 500. По словам представителей социальной сети, 46% пользователей сообщества непосредственно отвечают за принятие решений в своих компаниях. Эти показатели можно назвать феноменальными — ни одной конкурирующей социальной сети не удалось собрать настолько однородную и высокоуровневую аудиторию. Базовая функциональность сети предоставляется на бесплатной основе, однако за дополнительные сервисы придется платить. Аккаунт бизнес-класса обойдется пользователю в $24,95/месяц (или $249,5/год), а уровень «Business Plus» оплачивается по тарифу $49,95/месяц (или $499,5/год). Кроме того, LinkedIn предлагает и элитный аккаунт «Pro», предназначенный, по всей видимости, для профессиональных хедхантеров ($499,95/месяц или $4999,5/год). Отличия платных аккаунтов от базового заключаются, главным образом, в возможностях поиска и коммуникации, а также более оперативной технической поддержке. LinkedIn охотно сотрудничает и с рекламодателями, хотя подача рекламы в интерфейсе сети осуществляется строго дозировано. Важной вехой на пути развития проекта стало партнерское соглашение с IBM, в результате которого сервисы LinkedIn будут интегрированы с платформами Lotus Notes, Lotus Connections и недавно стартовавшим LotusLive.com. На мой взгляд, проект LinkedIn — один из немногих, кому суждено не только безболезненно пережить сложный экономический период, но и выйти из него «в плюсе». В отличие от большинства «эмоциональных» проектов, пользователи LinkedIn четко знают, какие преимущества (помимо эфемерных) предоставляет им членство в социальной сети. Профессионализм всегда в цене. www.xing.comДеловая социальная сеть Xing изначально была ориентирована на немецкий рынок, однако довольно быстро приобрела статус международной. На сегодняшний день в Xing зарегистрировано более 7 млн. пользователей, а интерфейс переведен на 16 языков (включая русский). Членство в сети открыто для всех желающих, доступны и платные аккаунты, отличающиеся отсутствием рекламы, расширенными возможностями поиска и сервисом, позволяющим отслеживать посетителей профиля. При покупке платного аккаунта на 3 месяца, ежемесячная абонплата составит 6,95 евро; на год – 5,59 евро, на два года – 4,95 евро. Несмотря на солидное число пользователей, Xing существенно проигрывает LinkedIn по охвату аудитории, в том числе, русскоязычной. Все же эта сеть, главным образом, ориентирована на западноевропейский рынок, что и отражает социальный срез ее участников. В середине апреля Xing объявила о расширении функциональности: база данных проекта пополнилась информацией о 100000 компаниях, профессиональных ассоциациях и общественных организациях. Социальную сеть Xing можно использовать в качестве дополнения к существующим аккаунтам на других ресурсах – это мощный инструмент для работы с западноевропейским рынок, но заменить LinkedIn и (или) локальные проекты он пока еще не может. www.ryze.comАнглоязычная деловая социальная сеть Ryze насчитывает более 500 000 пользователей в 200 странах мира, однако среди русскоговорящей аудитории она не слишком популярна. Впрочем, это не умаляет ее главных достоинств – широкой базы потенциально полезных зарубежных контактов и хорошо продуманного интерфейса. Базовый уровень членства в сети бесплатен, однако существуют и платные аккаунты класса «Gold» ($10/месяц) и «Platinum» ($20/месяц), которые предоставляют более широкие возможности в плане создания собственных «деловых кругов» и коммуникации между членами сообщества. В настоящее время более 1000 компаний воспользовались услугами Ryze для создания собственных внутрикорпоративных социальных сетей, что свидетельствует о перспективности данного сегмента. В успешном будущем Ryze сомневаться не приходится, ведь основатель сети – Эдриан Скотт (Adrian Scott) до этого был инвестором легендарного Napster и сотрудничал с такими гигантами, как Charles Schwab и Bank of America. Помимо доходов от платного членства в сети, Ryze зарабатывает на организации мероприятий и, конечно же, размещении контекстной и баннерной рекламы. www.e-xecutive.ruОдна из старейших российских деловых сетей в настоящее время переживает не лучшие времена. Откровенно устаревший интерфейс, слабая функциональность, неясные направления развития – все это привело к тому, что E-xecutive перестает восприниматься аудиторией «элитным» сообществом, как это было ранее. В то же время, имеющийся ресурс E-xecutive не позволяет сбрасывать со счетов этот проект. Так, по состоянию на апрель 2009 г. в сообществе было зарегистрировано 196007 человек, что является весьма достойным показателем для подобного ресурса. По словам руководителей проекта, все участники сообщества E-xecutive отвечают определенным профессиональным требованиям (менеджеры среднего/высшего звена или квалифицированные профессионалы со стажем от 4-5 лет) и выступают под реальными именами. Средний возраст аудитории ресурса: 25-45, 98% пользователей имеют высшее образование. Если говорить о структурировании аудитории сообщества, то в пятерку наиболее популярных отраслей попадают: «Консалтинг», «Информационные технологии», «Потребительские товары повседневного спроса», «Дистрибьюция, оптовая торговля» и «Розничная торговля». Мы глубоко убеждены, что при грамотном руководстве этот ресурс мог бы стать однозначным лидером в русскоязычном сегменте деловых социальных сетей и представлять собой реальную угрозу LinkedIn, однако в нынешней стадии развития мы не видим у E-xecutive никаких перспектив. www.professionali.ruРоссийский социальный проект с помпой открылся летом 2008-го – и с тех пор вызвал немало пересуд в онлайн-сообществе. Мы не будем обозревать деловые возможности сообщества, а коснемся его политики. Первый скандал разразился практически сразу же после старта ресурса – невооруженным взглядом было видно, что дизайн портала и его система навигации полностью «позаимствованы» у бесспорного мирового лидера – LinkedIn. Как следствие, осенью 2008 г. LinkedIn через партнерскую юридическую компанию Gowlings потребовала у Professionali.ru отказаться от использования плагиата – и через два месяца дизайн сайта все же был изменен. Забавно, что на вопросы журналистов об этичности плагиата, Никита Халявин, руководитель проекта, ответил, что авторские права LinkedIn не нарушены, потому что на сайте Professionali.ru «все копирайты исправлены». Спустя некоторое время ресурс оказался вовлечен в новый скандал: выяснилось, что при попытке найти зарегистрированных коллег, предоставив сервису доступ к своей адресной книге, администрация ресурса рассылает от имени владельца аккаунта письма-приглашения по всем найденным адресам. Ответ г-на Халявина на запрос IT Business week оказался весьма занимательным: «Роман, с удовольствием обосную нашу политику. Так, например, сегодня мы получили ряд благодарностей за то, что людей оповестили об этом. Люди имеют право знать о том, куда и почему попадают их контакты». С другими возмущенными пользователями г-н Халявин особенно не церемонился (лексика и орфография сохранены): «Бросайте провокации. Или Вы относитесь к тем нескольким людям из всех 100,000, которые решили просто-напросто попиариться за счет нашей функции, с которой сами соглашались?? Я Вам все сказал. Если не нравиться пользоваться сервисом, не пользуйтесь». www.moikrug.ruВ настоящее время «Мой Круг» находится под крылом «Яндекса», а месячная аудитория ресурса достигла 2,8 млн. посетителей (данные за март 2009 г.). В то же время, «Мой Круг» нельзя назвать деловой социальной сетью в полном смысле этого определения – бизнес-функциональность ресурса сведена к минимуму. Так, отсутствуют форумы и дискуссионные группы, из привычных возможностей деловых сетей осталась лишь функция «рекомендаций». Впрочем, тесная интеграция с другими сервисами «Яндекса» и солидная пользовательская база делают «Мой Круг» неплохим инструментом для хедхантеров. Мы не рекомендуем использовать этот ресурс в качестве единственного средства для онлайн-социализации, но поддерживать свой профиль в актуальном состоянии не будет лишним. По нашему мнению, данный проект – едва ли не единственный среди всех российских ресурсов (за исключением E-xecutive) может составить реальную конкуренцию LinkedIn, однако для этого требуется кардинально изменить «деловую» функциональность социальной сети. Удивительно, что этого не сделано до сих пор, ведь базовые элементы одинаковы практически у всех социальных ресурсов деловой направленности. Возможно, у «Яндекса» свои планы относительно развитий данного проекта – но на сегодняшний день бизнес-ниша — единственная, в которой «Моему Кругу» реально закрепиться. www.rb.ruДеловая сеть «Russian Business» является одним из разделов портала www.rb.ru, предназначенного, по словам его создателей, для «широкой офисной аудитории»: специалистов, менеджеров среднего звена, руководителей любого уровня. Отдавая должное весьма высокому уровню самого портала, мы, к сожалению, не можем положительно оценить функциональность делового сообщества RB. В первую очередь, нарекания вызывает интерфейс с ужасающе низким уровнем usability. Как следствие – ресурс не может похвастать приемлемой пользовательской базой, и на сайте попросту веет пустотой. Лучшее подтверждение тому – «Клубы» по интересам, в самом популярном из которых насчитывается всего 151 запись. Профессиональные форумы также находятся в запустении: в наиболее «активной» ветке мы обнаружили лишь 104 темы. Таким образом, «Russian Business» можно рассматривать исключительно в качестве придатка к основным разделам портала. Рекомендовать RB для общения и поиска новых контактов мы бы не стали – слишком уж ограничена аудитория у этого ресурса. www.pro2.ruРазработчики деловой социальной сети PRO2 сделали акцент на рейтинге специалистов внутри отраслей. По словам владельцев ресурса, эта функциональность позволяет мгновенно выбрать для себя наиболее авторитетных специалистов в нужной отрасли в любом регионе. Как сообщает пресс-служба PRO2, рейтинг специалистов формируется на основании данных о том, сколько человек включило того или иного специалиста в «Персональный ТОП» в каждой отрасли, т.е. чем больше профессионалов считает, что специалист является одним из лучших в своей отрасли, тем выше его рейтинг. Подобная схема, несомненно, имеет право на существование, но когда она вводится в действие с самого начала функционирования проекта, ресурс физически не может набрать критическую массу пользователей для эффективного функционирования. Именно поэтому, спустя продолжительное время после старта PRO2, эта сеть не может продемонстрировать должный уровень популярности. По оценкам IT Business week, общее число пользователей ресурса не превышает нескольких тысяч, что является смешной цифрой по нынешним меркам. К сожалению, мы не видим никаких серьезных сдвигов в развитии ресурса, последняя запись в блоге разработчиков была сделана 21 июля 2008 г., что свидетельствует о полной потере интереса к проекту. www.consultant.vesti.ruЧрезвычайно интересный российский стартап, принадлежащий государственному телеканалу «Россия», насчитывает в своих рядах уже несколько тысяч пользователей, несмотря на статус бета-версии. Сеть «Вести.Консультант», по словам ее создателей, предназначена для обмена информацией о товарах и услугах, а также опытом их использования. Очевидно, что этот проект выходит за рамки классической деловой социальной сети, однако нет никакого сомнения в том, что он появился в нужное время и в нужном месте. Логика организации сети максимально прозрачна: зарегистрированные участники делятся на «пользователей» и «консультантов» (представителей компаний, предлагающих товары или услуги). Связи между ними строятся по тем же принципам, что и во всех социальных сетях: заинтересовавшему клиенту/поставщику можно предложить «дружбу». По всей видимости, монетизация проекта будет осуществляться именно за счет «консультантов», но сейчас открытой информации о взимании платы за «площадку» для предоставления услуг еще нет. К недостаткам ресурса следует отнести весьма неторопливую работу сайта, однако этот недочет можно списать на издержки бета-тестирования. В остальном же, «Вести.Консультант» представляет собой принципиально новую платформу, расширяющую возможности делового онлайн-общения до реальных сделок. www.vshtate.ruФормально говоря, «ВШтате» не является полноценной деловой социальной сетью, однако мы решили рассмотреть этот ресурс ввиду его тесной интеграции с лидером русскоязычного рынка социальных сетей «ВКонтакте». Итак, «ВШтате» представляет собой самую крупную русскоязычную базу профессиональных контактов, число которых уже превысило 2,5 млн. При этом, создатели ресурса утверждают, что 750000 резюме прошли ручную проверку модераторами. Для того, чтобы четко разграничить целевую аудиторию между «ВКонтакте» и «ВШтате», последний проект свел социальную функциональность сети к минимуму: он предназначен для поиска работы/персонала – и не более того. Следует отметить великолепный интерфейс «ВШтате» — пожалуй, по этому критерию у ресурса отсутствуют достойные конкуренты. Рассчитывать на то, что со временем проект обзаведется социальной функциональностью, мы бы не стали – в этом случае он, конечно, сможет затмить LinkedIn на русскоязычном рынке, однако серьезный отток произойдет и с «ВКонтакте», несмотря на позиционирование ресурса. Так что «ВШтате» суждено остаться идеальным средством для подбора персонала – а для общения и обмена опытом лучше подыскать более подходящий вариант. www.profilink.ruДанный ресурс мы рассмотрели специально в качестве назидательного примера для всех, кто считает, что деловая социальная сеть – это «самоорганизующееся» явление, для которого достаточно лишь предоставить техническую платформу. Интерфейс сайта «ПрофиЛинк» во многом позаимствован у LinkedIn, впрочем, это уже стало доброй традицией для некоторых русскоязычных ресурсов. Базовая функциональность проекта реализована на достаточном уровне: некоторые сервисы до сих пор не работают или выдают сообщение об ошибке, однако общее впечатление – умеренно положительное. А теперь самое интересное: объем пользовательской базы «ПрофиЛинк» составляет аж… 85 человек, включая вашего покорного слугу. Отметим, для полноты картины, что проект существует с 2007-го года. В чем же причина столь оглушительного провала? По всей видимости, в полном отсутствии маркетингового бюджета (да и бюджета вообще). Складывается впечатление, что над проектом работал один толковый программист, который после завершения технической части забросил ногу на ногу и принялся ждать наплыва посетителей. Что ж, результат налицо. www.profeo.uaУкраинская деловая социальная сеть Profeo была открыта в апреле 2008 года. Стратегическим инвестором украинского проекта выступила польская компания Profeo.PL, успешно функционирующая на локальном рынке. Еще в момент запуска Максим Немеш, директор Profeo Украина, заявлял: «До сих пор в Украине не было социальной сети с полным набором услуг для карьерного и профессионального развития специалиста. Мы ожидаем, что в Profeo придут украинские профессионалы, которые стремятся расширить круг общения и активно пользуются интернетом. Здесь они не только обзаведутся динамичным онлайн-резюме и адресной книгой, но и будут общаться с коллегами, поднимая свой профессиональный уровень». Спустя год можно резюмировать, что прогнозы руководства проекта сбылись лишь отчасти. Profeo действительно удалось собрать широкий круг специалистов, но подавляющее большинство участников сети представляют сегмент медиа-рынка (СМИ, PR). Впрочем, среди аналогичных украинских проектов мы считаем Profeo заслуженным и безусловным лидером. Для повышения интереса пользователей к ресурсу, наиболее активным посетителям предлагается вступить в «Клуб Profeo» — этакое закрытое сообщество с особыми льготами для его членов. Все услуги Profeo, напомним, остаются бесплатными. Подобная бизнес-модель не может не импонировать – особенно, на фоне плачевных попыток монетизации некоторых российских и украинских социальных проектов. www.yatop.com.uaИнтернет-клуб топ-менеджеров «Я ТОП» функционирует уже около года – за это время к проекту присоединилось около двух тысяч пользователей. С одной стороны – смешная цифра, с другой – авторы проекта гарантируют максимально «качественную аудиторию». В пользовательском соглашении указано, что членом клуба может стать только топ-менеджер («сочувствующие» и прочие элементы остаются на правах зрителей). «За основу принимаются типовые должности, относящиеся к высшему руководству. Исключения составляют некоторые управленческие позиции, которые не входят в перечень типовых, но по значимости безусловно относятся к ТОП-назначениям», — критерии достаточно четкие, несмотря на кажущуюся неоднозначность трактовки. О серьезности намерений «Я ТОП» говорит и тот факт, что анкета каждого нового пользователя проходит ручную проверку, которая может длиться вплоть до 10 дней. Невзирая на скромную пользовательскую базу, мы видим определенное будущее у этого проекта – если клубу удастся привлечь критическую массу топ-менеджеров, он имееет все шансы стать уникальным явлением на просторах украинского сегмента Сети. www.atlaskit.comПервая украинская деловая социальная сеть Atlaskit была основана в 2006 году, но по ряду причин ее развитие затормозилось едва ли не с момента открытия. На сегодняшний день число зарегистрированных пользователей Atlaskit едва превышает 1000 – это скромно даже по меркам нишевого проекта. Кредо Atlaskit не сообщает нам ничего нового: «Мы не строим клуб для общения или социальную сеть знакомств, мы строим серьезную деловую сеть. Однако для того чтоб строить деловые отношения, Вам необходимо получить доверие друг друга на личном уровне, прежде чем заключать сделку или выстраивать сотрудничество. Наша Сеть не занимается продажей контактов или рекламой людей, мы помогаем Вам создать для себя группы людей, с которыми Вы можете общаться, помогать им, и которые однажды смогут помочь Вам». Этот набор шаблонных фраз был актуален несколько нет назад, но сегодня, когда пользователи пресытились социальными проектами, стоило бы предложить им что-то более оригинальное. При наличии финансирования и грамотного руководства, Atlaskit может восстать из пепла – несмотря на коматозное состояние проекта, его потенциал мы оцениваем, как очень хороший. Дата публикации: 2009-05-14 |