Electronic CHATS - бесплатные чаты без регистрации. Создать чат бесплатно, просто и быстро - теперь доступно каждому! Создав чат, Вы получаете в своё ПОЛНОЕ распоряжение не только личный уголок для общения друзей и знакомых, но и Галерею, Гостевую и Форум!
ВСЕ чаты нашего сервиса получают бесплатную ICQ-консультацию и поддержку от Администрации. Если вы ищите качественный сервис чатов, где можно создать чат бесплатно и быстро, получив бесплатную помощь и советы, то наш сервис именно для вас =)
Мы рекомендуем зарегистрировать WEB чат СЕЙЧАС, пока есть возможность :)

Торговая марка уже не может существовать независимо от социальных медиа. Даже если у вас нет группы или веб-сообщества в одной из соцсетей, там наверняка есть любители и противники вашего брэнда.

Задача предпринимателя – создать у пользователей соцсетей положительное впечатление, которое в итоге должно превратить равнодушного клиента в преданного поклонника. При этом неважно, какой у вас бизнес: доставка цветов или прокат автомобилей, продажа самодельных блокнотов или юридическая поддержка населения.

Возможность высказаться. Многие компании не создают группы в соцсетях, так как боятся, что пользователи будут оставлять негативные комментарии. В действительности, вы должны хотеть, чтобы клиенты оставляли жалобы на публичной странице, ведь если они будут делать это у себя в профайлах, вы никогда не узнаете, в чем заключаются их претензии. А значит, не сможете ничего исправить.

Не игнорируйте своих клиентов. Не обращать внимания на свои странички в соцмедиа по крайней мере странно. Это ровным счетом то же самое, что вывесить на сайте телефон техподдержки, который никогда не отвечает. Попытайтесь заранее спрогнозировать негативные сообщения клиентов и подумайте, как можно на них ответить.

Не менее важно отвечать на комплименты поклонников. Выразить признательность довольным клиентам стоит в виде различных бонусов и скидочных купонов.

Работайте с актуальной клиентской базой. Подумайте, каким образом вы можете использовать каналы связи с вашими реальными клиентами, чтобы привлечь их на страничку брэнда.

Проявляйте инициативу. Идите на контакт с потребителями, которые упомянули вас в очередном посте или твите. Помогайте решать проблемы и благодарите за комплименты. Задумайтесь: социальные сети используют как раз для того, чтобы быть услышанными.

Поощряйте пользователей, которые оказывают влияние. Люди, которые формируют положительный образ вашего брэнда в соцсетях, заслуживают особой благодарности. В качестве поощрения используйте все, что доступно в данный момент: от экскурсии по головному офису вашей фирмы до туристической поездки, от персонального уведомления о специальной акции до предоставления значительной скидки на очередную покупку. Если люди почувствуют себя нужными, а точнее, особенными, они будут поддерживать ваш брэнд еще активнее.

 Создавайте сильный контент. Пользователи, заглянув к вам на страничку, должны найти на ней что-то ценное. Любая полезная и интересная информация – от оптимизации семейного бюджета до студийных фотографий съемок какого-нибудь фильма – привлекает внимание пользователей. И если вам нечего рассказать им, то в группе они надолго не задержатся.